---禄丰县图书馆疫情期间开展线上阅读服务活动
新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发，举国上下众志成城抗击疫情。禄丰县图书馆为减少人员聚集，有效阻断疫情传播，决定自2020年1月24日起实行闭馆，暂停对到馆读者的服务及展览、春节系列活动等。
“疫情就是命令，防控就是责任”，闭馆期间，我馆闭馆不闭网，线上服务不打烊。读者不必到馆，在家即可通过电脑、手机等移动设备获取相关服务。
我馆通过网站、微信公众号、移动图书馆等向社会公众和广大读者提供在线服务，实现网上“天天开馆”。读者不必到图书馆，宅在家即可通过电脑、手机等移动设备点击获取相关服务，实现“宅在家中阅读”
二、闭馆期间我馆通过网络推送数字文献和相关信息供查阅
通过我馆网站、微信公众号推送“疫情防护电子图书“、 “展览”、“讲座”、“知识问答”、“猜灯谜“、“新书推荐”等，第一时间向读者推送各类宣传服务信息。
1、数字阅读体验活动。“闹元宵猜灯谜 品传统文化魅力”答题闯关；
2、讲座：国图公开课、新型冠状病毒防疫安全公益课；
3、展览：“岁吉年祥-中国传统剪纸文化展”图片展览
4、电子书推荐阅读：名家解经典，全民战疫情，每天30分钟听一本书，《新型冠状病毒感染防护》《新型冠状病毒感染的肺炎防护手册》《中华连环画数字图书馆》《歌德新书推荐》；
5、数字资源库推荐阅读：“新型冠状病毒防预资源”、“如何预防新型冠状病毒”等线上阅读活动。
三、闭馆期间读者阅读咨询、服务及相关问题答复
1、主要通过网站、微信公众号、QQ邮箱、电话等方式，第一时间答复读者相关阅读咨询及问题，与读者保持沟通和互动。
2、网站首页设有“馆长信箱”“读者意见”“读者投诉”等栏目，由专人负责在线受理读者意见及投诉，受理及办理处置答复不超过三个工作日。
3、闭馆期间常见问题答复。如闭馆期间如何还书？读者所借图书到期不能还怎么办等？
疫情无情，人有情。图书馆通过这特殊的方式来表达祝福和关切。爱的火炬不断地传递着，截止目前图书馆微信、网站、移动图书馆发送读者资源信息22条，推荐新书31册，回复读者询问6条。
禄丰县图书馆 陈丽燕
2020年2月14日